"كوين بيس" تؤكد تعرض أنظمتها للاختراق وسرقة بيانات عملائها

أكدت شركة كوين بيس، عملاق العملات المشفرة، تعرض أنظمتها للاختراق وسرقة بيانات عملائها، بما في ذلك وثائق هوية حكومية.

وفي ملف قانوني مُلزم قدمته "كوين بيس" للجهات التنظيمية الأميركية، أفادت الشركة بأن أحد القراصنة أبلغها هذا الأسبوع بأنه حصل على معلومات حول حسابات عملائها، وطالبها بدفع أموال مقابل عدم نشر البيانات المسروقة.

وأضافت "كوين بيس" أن القراصنة حصلوا على هذه المعلومات بدفع أموال لعدة متعاقدين أو موظفين يعملون في أدوار دعم خارج أميركا لجمع معلومات من أنظمة "كوين بيس" الداخلية التي تمكنوا من الوصول إليها لأداء مهامهم الوظيفية.

وأوضحت الشركة أن موظفي الدعم لم يعودوا يعملون.

ذكرت الدعوى القضائية أن أنظمة "كوين بيس" رصدت النشاط الخبيث في الأشهر السابقة، وأنها حذرت العملاء الذين يُحتمل أن تكون معلوماتهم قد سُرقت لمنع إساءة استخدام أي معلومات مُخترقة.

وأعلنت "كوين بيس" أنها لن تدفع فدية المخترق.

ووفقًا لمنشور للرئيس التنفيذي برايان أرمسترونغ على مواقع التواصل الاجتماعي، طالب المخترقون الشركة بـ 20 مليون دولار.

قالت الشركة إن المخترق سرق أسماء العملاء، وعناوينهم البريدية وعناوين بريدهم الإلكتروني، وأرقام هواتفهم، والأرقام الأربعة الأخيرة من أرقام الضمان الاجتماعي للمستخدمين.

كما سرق المخترق أرقام حسابات مصرفية مُقنّعة وبعض مُعرّفات الحسابات المصرفية، بالإضافة إلى وثائق هوية حكومية للعملاء، مثل رخص القيادة وجوازات السفر.

وتشمل البيانات المسروقة أيضًا بيانات رصيد الحساب وسجلات المعاملات.

وأضافت الشركة أن بعض بيانات الشركة، مثل الوثائق الداخلية، سُرقت أيضًا أثناء الاختراق.

وفي منشور على مدونتها، ذكرت "كوين بيس" أن الاختراق يؤثر على أقل من 1% من عملائها.

ويبلغ عدد عملاء كوين بيس أكثر من 100 مليون عميل اعتبارًا من عام 2022، وفقًا لموقع الشركة الإلكتروني.

صرحت "كوين بيس" أنها تتوقع تكبد تكاليف تتراوح بين 180 مليون دولار و400 مليون دولار تتعلق بمعالجة الحادثة وتعويضات العملاء.