الممرضون.. رسل الرحمة الصامتون في عالم الألم
ريمون مرهج يتحدثون عن الفن والإبداع، عن التكنولوجيا والتطور العلمي، عن المخترعين والنابغين بلغة العظمة والاعتزاز، إلا أن القليل القليل من يتحدث ويتكلم عن مهنة التمريض.هي من أصعب أنواع المهن وأكثرها شقاء ونبلاً؛ فيها من العطاء والتضحية والعذاب الصامت المزيّن بابتسامةٍ لا تفارق وجه الممرضة. مهما كانت ظروفها الشخصية صعبة، عليها دوماً أن تستقبل وتلاقي المريض بالفرح والكلام الهادئ والمحترم. حينما يبدأ دوام عملها تنسى كلّ همومها ومشكلاتها الشخصية وكلّ ما تتعرض لها نفسها، فترتدي مع الثوب الأبيض ملامح السلام والبهجة والطمأنينة لتترك أثراً طيباً لدى المريض، ولتزرع الراحة والأمان في قلبه، حتى يزول شبح الخوف من أعماقه.هي تتألم بصمت وتبكي من دون أن تذرف الدموع أمام الناس، بالرغم من أنها تواجه كل يوم مشاهد صعبة تمزق فؤادها: هنا مريض ساعاته معدودة، وهناك آخر قد فارق الحياة الآن. هنا طفل وُلد مشوّهاّ وشاب تعرض لحادث أو أصابه مرض خبيث، وسيفقد أجزاء من جسده؛ وهناك أمراة وشيخ يتأوهان وجعاً ويعلو صراخهما في الغرف. وعند مدخل الطوارئ حالة مستعجلة خطرة. ثمة أشخاص أصيبوا بنوبات قلبية أو تعرضوا لحادث سير وغير ذلك من الحالات، فيصطحبهم أهلوهم وأبناءهم، ويبدأون بالصراخ والانفعال والشتائم، إن لم يستطيع الممرضون والممرضات معالجتهم بسرعة فائقة، مهما كان عدد المرضى والمصابين المتواجدين؛ فهمُّ كلّ واحد من أوليائهم أن يُعالج مريضهم أولاً، وعلى طاقم التمريض أن يعمل بسرعة البرق.وفي حالات الأمراض المزمنة، التي تتطلب الوجود الدائم في المستشفى والرعاية لفترات طويلة ودائمة، تتكون علاقة نبيلة، عمادها الثقة من قبل المريض تجاه الممرضة، التي تعامله دوماً باحترام، وتسمع له بكل ما يبوح به من هموم ومتاعب وأحزان، وعليها دوماً أن تهوِّن عليه وتنصت إلى أحاديثه وتحاول أن تهديه النصائح التي تهدّئ باله.التمريض مهنة إنسانية عسيرة، شاقة جداً؛ فما من أمر أصعب من تلقف مزاج البشر وتقبل أطباعهم مهما كانت الممرضة في حالة يرثى لها من التعب والإرهاق النفسي والجسدي. هي حالة تغدو فيها الممرضة رسولة الأمان والرعاية الصحية، التي يُمنع عليها الخطأ؛ وأيّ إهمال صغير قد يكلفها الكثير. جمالها الروحي لا يوصف... وينبثق من أعماقها على مدار سنين العمل: الهدوء والفرح، الأمان والطمأنينة، الإيمان والحكمة، التحمل والصبر. وفي حياتها ويومياتها عليها دوماً البقاء على استعداد وجهوزية لأيّ طارئ أو نداء استغاثة، فلا وقت حرّ لديها؛ وحتى خارج دوام عملها عليها أن تبقى متأهبة للحضور حينما يقتضي الأمر.تحية من القلب إلى كلّ ممرض وممرضة، وأنحني إجلالاً أمام مسيرتهم العظيمة، التي تبقي قيمة الإنسان ومعنى طيباً لوجوده.
تُغفل الأضواء عن مهنة التمريض رغم أنها من أنبل المهن وأكثرها إرهاقاً وتضحية. يحتفي المجتمع بالمخترعين والفنانين والعلماء، لكن القليل من يرفع القبعة احتراماً لأولئك الذين يُكرسون حياتهم لتخفيف معاناة الآخرين.
الممرضة تخطو إلى عملها حاملة همومها الشخصية، لكنها تتركها خارج أبواب المستشفى. ترتدي الثوب الأبيض وترتدي معه ابتسامة دافئة وكلماتاً لطيفة، مهما كانت ظروفها صعبة. فهي تدرك أن المريض يحتاج إلى أكثر من علاج؛ يحتاج إلى نفس هادئة وقلب طيب يزرع فيه الأمل والطمأنينة.
يومياً تشهد الممرضة مشاهد تمزق القلب: مريض في ساعاته الأخيرة، وآخر فقط حياته للتو. طفل ولد بتشوهات، وشاب فقد أطرافاً في حادث. في أرجاء المستشفى صرخات الألم والوجع، وفي غرفة الطوارئ تتدافع الحالات الحرجة والخطرة. تأتي أسر المرضى محملة بالقلق والانفعال والغضب، يطالبون بسرعة المعالجة، والممرضون يعملون تحت ضغط هائل لا يتوقف.
لكن في حالات الأمراض المزمنة، تتكون علاقة إنسانية عميقة بين الممرضة والمريض، مبنية على الثقة والاحترام. تصبح الممرضة أكثر من معالجة؛ تصبح مستمعة حانية، تسمع الأحزان والهموم وتحاول تهدئة الروح والنفس.
التمريض ليس مجرد مهنة؛ إنها دعوة صعبة تتطلب قدرة خارقة على تحمل مشاعر الآخرين والتعامل مع تقلباتهم. الممرضة عليها أن تكون دائماً على أهبة الاستعداد، حتى خارج ساعات عملها الرسمية. أي خطأ صغير قد يكلفها الغالي والنفيس. على مدى سنوات عملها، تنمو فيها صفات نادرة: الصبر الجميل، والهدوء الراسخ، والحكمة العميقة، والإيمان الذي لا يتزعزع.
إن الجمال الحقيقي للممرضة يكمن في روحها، في قدرتها على تحويل الألم إلى أمل، والخوف إلى شعور بالأمان. تحية إجلال وتقدير لكل من اختار هذا الطريق النبيل، حيث يحافظون على معنى الإنسانية الحقيقية.
