"كوبايلوت" من "مايكروسوفت"... تعاون بالذّكاء التّوليدي متعدّد اللاعبين!

تعمل "مايكروسوفت" على إزالة الشكوك حول قيمة الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقات الإنتاجية الأساسية لديها، وتبرير التكلفة العالية للمستخدمين التجاريين، من خلال إطلاق ميزات جديدة لـ Microsoft 365 Copilot  في الإعلان الافتراضي صباح يوم الاثنين، انضم الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا إلى سباتارو للكشف عن الميزات الجديدة تحت اسم Microsoft 365 Copilot Wave 2.

قدّمت الشركة ميزة جديدة تسمى Copilot Pages ، والتي تتيح لمستخدمين متعددين التعاون على صفحة مشتركة مستمرة، والتحقق من المحتوى والرؤى التي وجدوها وأنشأوها بأنفسهم بمساعدة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وسحبها.

وفي هذا السياق، قال جاريد سباتارو، نائب رئيس شركة AI at Work في "مايكروسوفت" في منشور يعلن عن الميزة الجديدة: "هذا نمط عمل جديد تماماً، تعاون متعدد اللاعبين، من إنسان إلى إنسان إلى إنسان".

إنه جزء من موجة من ميزات الذكاء التوليدي الجديدة التي تم إصدارها ومعاينتها صباح يوم الاثنين لبرامج Microsoft 365 بما في ذلك Excel و PowerPoint و Word و Outlook.

تأتي هذه الإعلانات وسط تقارير تفيد بأن بعض عملاء الأعمال لم يجدوا بعد أن ميزات الذكاء التوليدي من "مايكروسوفت" للأعمال تستحق 30 دولاراً إضافياً لكل مستخدم شهرياً.

يشهد مجال الذكاء التوليدي تنافساً متزايداً في تطبيقات الأعمال والإنتاجية. ترى الشركات الناشئة وعملاقة التكنولوجيا في هذه التقنية فرصة لإعادة تشكيل السوق التي كانت تهيمن عليها "مايكروسوفت" تاريخياً.

قال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، خلال مكالمة أرباح الشركة في 28 آب (أغسطس): "الكثير من العملاء يشعرون بخيبة أمل كبيرة في ما اشتروه من Microsoft Copilots لأنهم لا يحصلون على الدقة والاستجابة التي يريدونها. لقد خيبت مايكروسوفت آمال العديد من العملاء بالذكاء الاصطناعي".

تظل تطبيقات Office والخدمات ذات الصلة، التي تباع تحت مظلة Microsoft 365، من ركائز أعمال الشركة، حيث تولد ما يقرب من 55 مليار دولار أو أكثر من 22% من إجمالي إيرادات "مايكروسوفت" سنوياً.

وفي إعلانها، قالت "مايكروسوفت" إن إجمالي عملاء "كوبايلوت" زاد بنسبة تزيد عن 60% على أساس ربع سنوي، كما تضاعف عدد الأشخاص الذين يستخدمون "كوبايلوت" في العمل خلال الفترة الزمنية نفسها. وكمثال على هذا النمو، ذكرت "مايكروسوفت" أن شركة الاتصالات العملاقة "فودافون" وقعت على استخدام التكنولوجيا لـ 68,000 موظف.

ومع ذلك، شهدت "مايكروسوفت" حتى الآن المزيد من جاذبية الذكاء التوليدي في مجالات أخرى، مثل GitHub Copilot، والتي شكلت أكثر من 40% من إيرادات GitHub في السنة المالية الأخيرة لشركة "مايكروسوفت"، وخدمة Azure OpenAI، المسؤولة إلى حد كبير عن النقاط الست التي أضافها الذكاء التوليدي إلى النمو الإجمالي بنسبة 30% لمنصة "مايكروسوفت" السحابية العام الماضي.

ميزات جديدة لـ"كوبايلوت" في تطبيقات "مايكروسوفت"

 أعلنت "مايكروسوفت" عن التوفر العام لميزة "كوبايلوت" في  Excel، والتي تتضمن الآن دمج Python لتحليل البيانات ودعم المزيد من الصيغ. كما أضافت ميزة "كوبايلوت" في PowerPoint  القدرة على دمج قوالب وأصول مرئية تحمل علامة الشركة التجارية، ما يسهل على المستخدمين إنشاء عروض تقديمية مخصصة باستخدام لغة طبيعية.

في Teams، تم تحديث ميزة "كوبايلوت" لتشمل نص الاجتماع والدردشة المكتوبة لتوليد رؤى مفيدة. أما في  Outlook، فتساعد ميزة "كوبايلوت" الجديدة المستخدمين على تحديد أولويات صندوق الوارد الخاص بهم بشكل أكثر فعالية.

وفي  Word، ستضيف ميزة "كوبايلوت" القدرة على الرجوع إلى رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات كجزء من استعلامات الذكاء التوليدي، ما يعزز من تكامل البيانات من الويب ومستندات العمل.

كما قدمت "مايكروسوفت" وكلاء "كوبايلوت"، وهم مساعدو الذكاء التوليدي المصممون لأتمتة العمليات التجارية، مع ميزة جديدة لإنشاء وكلاء مخصصين داخل BizChat وSharePoint.

يُذكر أن "مايكروسوفت" أصدرت أول موجة من Microsoft 365 Copilot في تشرين الثاني (نوفمبر) 2023.