عطل كبير يضرب شبكة بلاي ستيشن.. مخاوف من تكرار سيناريو 2011
تعاني شركة “سوني” حاليًا من موجة غضب وتذمر واسعة بين مستخدمي منصتها الشهيرة “بلاي ستيشن”، وذلك بسبب خلل فني ضخم أصاب خوادم الشركة، مما أدى إلى تعطيل خدمات الشبكة لأكثر من 15 ساعة متواصلة حتى الآن. وأكدت الشركة أنها تعمل على إصلاح المشكلة، لكنها لم تقدم أي ضمانات بخصوص موعد استئناف الخدمة بشكل كامل.
ردود فعل المستخدمين
أعرب المستخدمون عن استيائهم الشديد من هذا العطل، خاصةً مع عدم وجود أي مؤشرات قريبة لحل المشكلة. وانتشرت شكاوى عديدة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبّر الكثيرون عن إحباطهم من تكرار مثل هذه الأعطال التي تؤثر على تجربة اللعب والوصول إلى الخدمات عبر الشبكة.
خلفية تاريخية
يُذكر أن شبكة “بلاي ستيشن” شهدت في الماضي أعطالًا مماثلة، كان أبرزها العطل الذي استمر لمدة 23 يومًا متواصلة في عام 2011، والذي يُعتبر الأطول في تاريخ المنصة. وقد أثار هذا الحدث مخاوف المستخدمين من أن يتكرر السيناريو نفسه هذه المرة، خاصةً مع استمرار العطل الحالي لساعات طويلة دون حل.
مخاوف من امتداد الأزمة
في ظل عدم وجود توضيحات كافية من “سوني” حول طبيعة المشكلة ومدى تعقيدها، يخشى المستخدمون من أن تمتد فترة العطل لأيام، مما قد يؤثر سلبًا على ثقة الجمهور في المنصة، خاصةً مع تزايد الاعتماد على الخدمات السحابية والألعاب عبر الإنترنت.
توقعات مستقبلية
يتطلع المستخدمون إلى إصلاح سريع للمشكلة، مع مطالبات بتعويضات أو حوافز كتعويض عن الانقطاع الطويل للخدمة. كما يُتوقع أن تقدم “سوني” توضيحات مفصلة حول أسباب العطل والإجراءات التي ستتخذها لمنع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
ويبقى العطل الحالي وفق مراقبين اختبارًا صعبًا لسمعة “سوني” وقدرتها على إدارة الأزمات، خاصةً في ظل المنافسة الشديدة في سوق الألعاب
الإلكترونية.
