خمسة سلوكيات بشرية قد تعرّض سلامة الرحلات الجوية للخطر
تحدّث عبدالعزيز الشعيل، وهو كابتن طيّار كويتي، في مقابلة مع موقع CNN بالعربية، عن 5 أنماط سلوكية قد تؤثر في سلامة الرحلة الجوية.. فما هي؟
يشكّل السلوك البشري أحياناً تهديداً حقيقياً لسلامة الرحلات الجوية، قد يفوق في خطورته الأعطال التقنية للطائرات نفسها. وقد حدّد خبراء الطيران خمسة أنماط سلوكية رئيسية تستحق الانتباه والمراقبة الدقيقة.
يشير المتخصصون إلى أن النمط الأول يتعلق بمناهضة السلطة، وهي حالة نفسية تدفع الفرد إلى رفض قبول التوجيهات والأوامر الصادرة من الآخرين، وهو السلوك الذي قد يؤثر سلباً على التطبيق الصارم للإجراءات الأمنية والسلامة على متن الطائرة.
أما النمط الثاني فهو الاندفاعية، وتتمثل في اتخاذ قرارات متسرعة بناءً على اعتقاد خاطئ بأن التصرف السريع والآني يعكس احترافية عالية، مما قد يؤدي إلى تجاهل البروتوكولات الآمنة والمعايير المعتمدة.
يضاف إلى ذلك الاستخفاف بالخطر، وهو شعور نفسي يجعل الإنسان يعتقد بأن الحوادث والمخاطر محصورة فقط على الآخرين، وليس عليه شخصياً، مما يدفعه إلى تجاهل التحذيرات والالتزام الصارم بقواعد السلامة. وتلك الأنماط السلوكية الثلاثة تشكل جزءاً من منظومة أوسع من التصرفات التي قد تؤثر مباشرة على سلامة جميع المسافرين.
